Um compêndio abrangente sobre a utilização de plataformas de avaliação no Brasil em 2023.

 

Tripadvisor

O TripAdvisor tornou-se a maior plataforma de viagens desde 2000. Com uma extensa lista de mais de 8 milhões de empresas de viagens, muitos viajantes dependem deste site para obter conselhos sobre os principais destinos de viagem, comparações de preços e reservas.

Todos os dias, inúmeros hotéis, restaurantes e atrações ganham exposição para milhões de usuários. Se você não tem certeza sobre as vantagens de usar o TripAdvisor for Business para sua empresa, continue lendo para descobrir os benefícios garantidos que você pode obter.

As vantagens de usar o TripAdvisor são inúmeras. Em primeiro lugar, ao anunciar sua empresa nessa plataforma, você fica instantaneamente exposto a um público global. Com aproximadamente 490 milhões de novos visitantes por mês , o potencial de aumento de receita é significativo, pois viajantes de todos os cantos do mundo podem encontrar facilmente sua empresa no site.

Além disso, o TripAdvisor possui impressionantes 795 milhões de avaliações e opiniões. Esse enorme banco de dados oferece uma oportunidade única de marketing gratuito, pois avaliações positivas de clientes podem atrair mais clientes para sua empresa.

Além disso, o TripAdvisor permite que você se envolva diretamente com seus clientes e receba feedback em primeira mão. Essas informações valiosas podem ser usadas para fazer as melhorias necessárias e aprimorar suas operações comerciais em geral.

Além disso, a propriedade da Viator pelo TripAdvisor, um vendedor líder de passeios e atividades, conhecido como TripAdvisor Experiences, oferece um benefício adicional. Ao listar sua empresa de turismo ou atividade no TripAdvisor, você pode convidar diretamente os clientes a reservar passeios, dando ainda mais visibilidade à sua empresa.

Por fim, o TripAdvisor for Business também prioriza a comodidade e a segurança dos clientes. Com opções de pagamento seguras, você e seus clientes podem ficar tranquilos sabendo que as transações são tratadas com segurança e em tempo hábil.

Gere informações comerciais abrangentes no TripAdvisor.

Para maximizar os benefícios do TripAdvisor para sua empresa de viagens, estabeleça sua listagem de empresas. Existem dois métodos para fazer isso:

1. Um cliente pode iniciar seu anúncio postando uma avaliação sobre sua empresa na plataforma. É essencial afirmar a propriedade deste anúncio para supervisioná-lo e revisá-lo com eficácia. Basta localizar a sua empresa em https://www.tripadvisor.com/owners e se ela aparecer nos resultados da busca, escolher o nome da sua empresa e clicar em “Claim Your Company”.

2) Caso sua empresa ainda não esteja listada, ela não aparecerá nos resultados de busca acima. Você pode solicitar uma lista visitando https://www.tripadvisor.com/GetListedNew

Nesta postagem, apresentaremos um guia passo a passo sobre como criar e gerenciar seu anúncio. Mas antes de prosseguirmos, vamos ver quanto vai custar para você listar sua empresa no TripAdvisor.

Taxa de listagem do TripAdvisor

Não há custo para listar hotéis, restaurantes e atrações no TripAdvisor. No entanto, algumas listagens podem ter taxas associadas a elas, pois fornecem ferramentas e recursos adicionais. Isso inclui aluguéis de temporada, que exigem uma comissão de 3% em cada reserva. Para os anúncios “Business Advantage” e “Instant Book”, há uma comissão de 12% ou 15% quando as reservas são feitas através do TripAdvisor. Além disso, os restaurantes podem optar pelo TripAdvisor Premium para uma listagem aprimorada, que incorre em uma taxa.

Como cadastrar sua empresa no TripAdvisor

Criar um novo anúncio no TripAdvisor é um procedimento descomplicado. Inicialmente, você deve selecionar a categoria do seu negócio, que pode ser hospedagem, restaurante ou atrações. Posteriormente, o processo restante envolve o fornecimento de detalhes pertinentes para oferecer uma descrição abrangente do seu negócio.

Os seguintes passos devem ser respeitados:

1. Forneça suas informações

Preencha o formulário com detalhes precisos sobre suas informações pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail e seu cargo na empresa.

Preencha o formulário com informações precisas sobre você: seu nome, endereço de e-mail e sua função na empresa.

2. Preencha as informações da sua empresa

Insira as informações necessárias sobre sua empresa, ou seja, nome oficial da empresa, país e endereço.

3. Marque a localização da sua empresa no mapa

Arraste o marcador no mapa para a localização exata da sua empresa o mais próximo possível da entrada. Se não houver entrada principal, coloque o marcador no “centro geográfico”.

4. Insira suas informações de contato

Para verificar as informações fornecidas durante a criação da listagem, é essencial fornecer o site e o telefone da sua empresa. Portanto, é importante garantir que seu site seja preciso e atualizado.

5. Preencha as informações do seu imóvel

Forneça informações detalhadas sobre sua propriedade ao responder às perguntas. Isso ajudará o TripAdvisor a confirmar a categoria do seu negócio. Além disso, dependendo do tipo de seu negócio, é importante fornecer o máximo de informações precisas possível, incluindo a categoria, duração recomendada da visita, informações sobre preços e outras comodidades.

6. Adicione uma descrição de sua propriedade

Forneça uma breve explicação que enfatize as ofertas do seu negócio. Esta seção visa educar os viajantes sobre o produto ou serviço específico que você oferece.

Exclua os seguintes detalhes desta seção:

• Codificação HTML
  - Números de telefone
  - Endereços da Web ou de e-mail
  - Texto escrito inteiramente em letras maiúsculas

7. Carregar foto

Escolha uma foto que cause uma ótima primeira impressão na página do seu anúncio. O formato recomendado é um arquivo JPG ou GIF com no máximo 100 KB. Além disso, certifique-se de que sua foto não tenha bordas ou logotipos.

8. Registro

Verifique se todas as suas informações estão corretas antes de selecionar a caixa para indicar que você é um representante oficial da empresa.

Feito isso, finalize o procedimento clicando no botão “Enviar”.

O TripAdvisor avaliará posteriormente as informações fornecidas por você. Você será notificado por e-mail de que a propriedade designada segue as diretrizes especificadas para o tipo de negócio escolhido. Por favor, note que esta confirmação pode levar até 5 dias úteis.

Gerencie seus dados comerciais no TripAdvisor

Depois de criar seu anúncio no TripAdvisor, o próximo passo é garantir sua manutenção, atividade e atualização. Os clientes se sentem mais à vontade ao ver postagens recentes de empresários sobre seu estabelecimento.

O Centro de Controle serve como uma plataforma onde você pode supervisionar todos os aspectos da sua empresa. Isso abrange a atualização de detalhes da empresa, upload de fotos, gerenciamento de avaliações e monitoramento de análises.

Para acessar o Centro de Controle, você deve se registrar e verificar sua identidade como representante da empresa. Posteriormente, você pode fazer login através da página do proprietário.

Na própria página inicial, você pode realizar várias tarefas relacionadas ao seu anúncio, que incluem:

• Gerenciando sua listagem: inserindo informações da empresa, fazendo upload de fotos e atualizando as comodidades.
  - Obter acesso a ferramentas de marketing para promover o seu negócio e aumentar o tráfego para a sua página.
  - Lidando com o gerenciamento de avaliações: abordando as dúvidas dos clientes e respondendo às avaliações.
  - Aumentar o número de reservas.
  - Acessando as seções “Ajuda” e “Configurações”.

Como gerenciar comentários para sua listagem do TripAdvisor

Gerenciar suas avaliações no TripAdvisor é crucial para alcançar o sucesso neste influente site de avaliações de viagens. Após as visitas dos clientes ao seu estabelecimento, eles expressam suas experiências por meio de comentários em sua listagem. Consequentemente, você receberá uma mistura de críticas positivas e negativas, pois a experiência de cada indivíduo depende de diversos fatores.

É importante priorizar o envolvimento com seus clientes respondendo a cada avaliação. Isso demonstra aos hóspedes que seu feedback é valorizado e pode causar uma impressão positiva em clientes em potencial, incentivando-os a escolher sua empresa.

Além disso, a pesquisa indica que 45% dos clientes estão inclinados a patrocinar uma empresa que lida com avaliações negativas.

Você pode facilmente adicionar sua própria resposta acessando a seção “Comentários” no Centro de Controle e selecionando “Responder a Comentários”.

Algoritmo de classificação do TripAdvisor

Quanto mais reservas sua empresa atrair, melhor será sua classificação no TripAdvisor.

É crucial entender como o TripAdvisor avalia o seu negócio. A seguir estão os principais fatores considerados no sistema de classificação do TripAdvisor:

- Qualidade das avaliações: avaliações positivas podem aumentar sua classificação. Os clientes têm a oportunidade de avaliar sua empresa quando a visitam, e essas avaliações afetam sua classificação. Para receber classificações mais altas, garanta que seus clientes tenham uma experiência excepcional e um excelente atendimento ao cliente.

- Número de avaliações: quanto mais avaliações positivas, melhor para o seu negócio.

- Frescura: a idade de suas avaliações afeta a classificação do TripAdvisor. Avaliações positivas mais recentes carregam mais significado do que as mais antigas.

• Consistência: As empresas com classificação alta devem manter a consistência em todos esses fatores. Procure obter classificações altas regulares que sejam relevantes.

Como obter mais avaliações

O poder das avaliações positivas no TripAdvisor for Business não pode ser subestimado. De acordo com uma pesquisa recente, mais de 70% dos hóspedes tomam suas decisões de reserva com base nas avaliações que leem no TripAdvisor.

Existem duas abordagens principais para obter mais avaliações:

1) Foco na satisfação do cliente

Garantir que seus hóspedes estejam satisfeitos com a experiência em seu estabelecimento é crucial para receber avaliações e recomendações mais positivas. Os pequenos detalhes são importantes em termos de satisfação do cliente. Por exemplo, estabeleça uma conexão pessoal com os hóspedes, valorize sua opinião, atenda às suas expectativas e ofereça um atendimento excepcional ao cliente.

2) Incentive os clientes a compartilhar suas avaliações sobre sua empresa.

Às vezes, os clientes podem esquecer de deixar um comentário, mas um lembrete gentil pode aumentar o número de comentários que você recebe.

Existem várias ferramentas disponíveis para ajudar com isso, como os Widgets de avaliação do TripAdvisor, Review Express ou cartões de lembrete e folhetos personalizáveis. Todas essas opções podem ser acessadas através do Centro de Controle.

O que fazer e o que não fazer nas avaliações do TripAdvisor

Já discutimos estratégias para aumentar o número de avaliações de sua empresa no TripAdvisor. No entanto, para garantir sua segurança, é importante aderir às políticas do TripAdvisor sobre avaliações, que descrevem certas atividades proibidas.
Aqui estão algumas diretrizes a serem lembradas:
- Não forneça incentivos aos clientes em troca de avaliações.
- Abster-se de pagar indivíduos para escrever comentários sobre o seu estabelecimento.
- As empresas não estão autorizadas a remover avaliações de suas listagens. Em vez disso, existem abordagens alternativas para lidar com o feedback negativo, como pedir desculpas por qualquer inconveniente e tentar resolver o problema.

Publicidade no TripAdvisor

As empresas listadas no TripAdvisor têm a opção de anunciar usando Placement Ads ou TripAdvisor Restaurant Ads. Esses anúncios colocam seu negócio de hospitalidade diante de um público maior e aparecem no topo dos resultados de pesquisa para destinos turísticos específicos. A vantagem de usar canais patrocinados é que você só paga quando um usuário clica em seu anúncio, e pode definir um orçamento e cancelar a qualquer momento. O acompanhamento do desempenho do anúncio também é possível, permitindo que você analise impressões, conversões e gastos com anúncios para tomar decisões informadas para futuras campanhas de marketing.

Os anúncios de restaurante do TripAdvisor aparecem no topo dos resultados de pesquisa para usuários que procuram restaurantes em sua área ou com culinária e preços semelhantes. O pagamento desses anúncios é baseado em um modelo de custo por clique.

Concluindo, envolver-se ativamente com os clientes e utilizar o centro de controle ou o aplicativo TripAdvisor Owners para gerenciar e atualizar seus dados é essencial agora que sua empresa está listada no TripAdvisor.

Revain

A Revain descobre talentos todos os dias! Como isso acontece?

A cada dia, um grande número de novos autores são cadastrados na plataforma, que vão ganhando maestria a cada nova resenha, e no final passamos a encarar cada uma de suas resenhas como um verdadeiro trabalho de autoria. Então, como você se torna um colaborador do Revain? Vamos ao manual da plataforma e descobrir todos os detalhes.

Faça parte da comunidade! Para isso, cadastre-se e tenha acesso à conta pessoal do autor, onde poderá preencher seu perfil com informações, bem como passar pela verificação para posterior recebimento de recompensas por diversas ações na plataforma Revain. Existem várias opções para premiar autores com tokens REV, porém, em qualquer uma delas, a avaliação deve atender a determinadas condições. Você pode conhecê-los no site da plataforma: https://revain.org/faq . Você também pode receber recompensas de empresas ou por participar de competições.

Como entender que você é um autor popular e muitas pessoas leem suas resenhas?
Cada autor tem seu próprio cartão — ou seja, “Perfil”. O perfil contém o nome do autor, há sua foto, além de informações sobre o número de publicações e seu carma. Karma é a quantidade líquida de gostos e desgostos que os autores recebem.
Quanto mais revisões e maior carma, mais rápido você passa para o próximo nível. E isso significa mais benefícios e recompensas.

Isso é tudo! Agora você pode compartilhar sua opinião sobre produtos e empresas, dar e receber curtidas, ler outras resenhas e escrever comentários e obter recompensas reais por suas resenhas! Escolha a categoria que lhe interessa, por exemplo — videogames, beleza, moda feminina ou masculina. Ou talvez você queira compartilhar sua experiência em produtos esportivos ou automotivos? Desenvolva seu talento com Revain e ganhe dinheiro com isso ;)

Se você estudar cuidadosamente o Revain, verá que o processo de registro na plataforma é muito simples e leva apenas alguns minutos!

Vamos começar desde o início para entender tudo em detalhes.
Antes de tudo, você deve se atentar para que tanto o autor quanto a empresa possam se cadastrar, portanto, fique atento ao escolher o tipo de conta.
Se você tem um perfil no Facebook, Google ou LinkedIn, então você pode usá-los para se registrar no Revain, basta clicar no botão apropriado abaixo.

Se você deseja se registrar usando e-mail, seja extremamente cuidadoso ao inseri-lo. Todas as comunicações oficiais da Revain serão enviadas para este endereço. Ele também é usado como o nome de usuário do autor.

Os comentários sobre Revain não são como todos os outros?

Os autores podem começar a escrever resenhas imediatamente após o registro. Para fazer isso, você precisa encontrar um produto ou empresa (por exemplo, em categorias como: “Artes e ofícios”, “Beleza”, “Moda feminina” ou “Brinquedos infantis” ) em que você está interessado (você pode faça isso por classificação, nome ou outro critério), vá até a página e clique no botão “Escrever um comentário”.

No formulário que se abre, você encontra todos os campos obrigatórios e dicas de como preenchê-los, mas vamos facilitar esse processo e ficar atento aos pontos principais.

Os primeiros campos a serem observados são Título e Revisão.
Os asteriscos vermelhos nos mostram que esses campos são obrigatórios e não podem ser evitados! Crie um título entre 10 e 300 caracteres que reflita a ideia principal de sua resenha.

Em seguida, avalie o projeto ou produto. O número de estrelas que você escolher mudará de cinza para roxo. Não se preocupe, você pode alterar sua classificação a qualquer momento antes de enviar uma avaliação. Escreva uma avaliação com base em sua experiência pessoal com este produto ou projeto. Esta parte deve ser o mais detalhada possível e cobrir todos os detalhes! Embora não haja limite máximo de palavras, as resenhas devem ter pelo menos 100 caracteres. No entanto, não se apresse em escrever uma breve crítica! Afinal, quanto melhor e mais útil for a crítica que você escrever, mais experiência você terá para publicá-la e atrairá mais leitores no futuro.

Como obter experiência adicional? Preste atenção às informações à direita do campo “Comentário” — assim que seu comentário ultrapassar o limite de 500 caracteres, a experiência adquirida ao publicá-lo aumentará em 3XP! 2.000 caracteres — 6XP. O número de caracteres em uma crítica pode ser controlado usando o contador no campo “Revisão” ou seguindo a escala à direita. Assim que você vir uma marca de seleção verde ao lado de um dos pontos, significa que ele foi concluído e você pode contar com o recebimento de um bônus.

Usando as ferramentas na parte inferior do campo “Revisão”, você pode formatar o texto, adicionar links, vídeos ou fotos. Para fazer isso, clique no ícone correspondente.

Vamos clicar no ícone da câmera e adicionar uma foto à nossa análise! Observe que a foto deve corresponder ao assunto da avaliação e ter pelo menos 590x590px.

Escreva um título e clique em “Salvar e continuar”. A foto adicionada pode ser movida pelo texto segurando o botão esquerdo do mouse e arrastando para o local desejado.

Depois que o texto da revisão estiver concluído e todas as fotos forem carregadas, é hora de destacar os prós e contras do objeto de revisão. Você pode indicar todos os pontos negativos e positivos que experimentou em relação à empresa ou produto. Cada mais e menos deve ser listado separadamente. Clique em “OK” para abrir uma nova linha para adicionar experiências positivas ou negativas.

Selecione uma capa de revisão. Essa imagem representará sua resenha na página inicial e deve capturar a essência da resenha e chamar a atenção dos leitores. Portanto, vale a pena certificar-se de que está atualizado e de boa qualidade. Você pode adicionar até 20 imagens à sua revisão. Cada imagem não deve ter mais de 2,0 MB nem mais de 590 pixels de altura e largura. Se houver apenas uma foto na revisão, ela será selecionada para a capa automaticamente.

Quase pronto! Certifique-se de marcar a caixa e confirmar que a revisão é baseada em sua experiência pessoal e, em seguida, clique com confiança no botão “Verificar minha avaliação”.

Se a revisão passar por todos os estágios de moderação, ela será registrada no blockchain e publicada no site da Revain, bem como exibida no perfil do autor.

Parabéns! Sua primeira avaliação foi publicada!

Frequentemente recebemos perguntas sobre como as avaliações de autor do Revain são calculadas e quais são os benefícios dos níveis que os usuários obtêm. À medida que os criadores sobem de nível e desbloqueiam novas conquistas, suas avaliações e avaliações têm mais peso. Quanto maior a classificação do autor, mais valiosa é sua classificação para qualquer revisão ou comentário. Vamos explorar este tópico com mais detalhes.

Existem vários critérios que influenciam a classificação de um autor. Um deles é a popularidade das revisões do autor. A classificação aumenta em 1% toda vez que alguém gosta de sua crítica. Ou é reduzido em 1% se o autor recebeu uma avaliação negativa de sua crítica ou comentário. Para proteger os autores, a classificação é baseada apenas nos gostos e desgostos dos usuários verificados. A classificação também é afetada pela idade da revisão. O peso cai à medida que as avaliações envelhecem. Uma revisão de um mês atrás tem um peso de apenas 0,8, uma de três meses — 0,5. Uma revisão com mais de um ano tem apenas 0,2. Escolha categorias populares ou especializadas para obter mais curtidas dos usuários, como “Computadores” e “Eletrônicos”, por exemplo.

Além da classificação, cada autor no Revain pode subir de nível! O que o nível afeta? Cada novo usuário começa no 1º nível, que dá ao autor acesso a todas as principais ações da plataforma — escrever resenhas, atualizações e comentários, participar do programa de indicação, curtir e não gostar. Além disso, conforme sua atividade, cada autor pode aumentar seu nível e obter benefícios adicionais.

Os autores podem saber mais sobre os benefícios de cada nível na plataforma: https://revain.org/faq

Quem são os especialistas da Revain? — uma questão que interessa a muitos.

Os especialistas da plataforma Revain são os melhores autores selecionados pela equipe Revain. Os especialistas escrevem muitas críticas de alta qualidade, são ativos na comunidade de autores e ajudam a equipe Revain a melhorar a plataforma. Um especialista pode escrever resenhas para diferentes empresas ou produtos ou pode escolher uma categoria específica para si mesmo. Por exemplo, ser um especialista em videogames, produtos industriais e científicos ou produtos de beleza.

Um novo autor pode se tornar um especialista? Claro, se ele cumprir certas condições e for selecionado pela equipe!

Então, quais condições devem ser atendidas para se qualificar para o título de especialista? Os autores que comprovaram sua competência e capacidade de escrever revisões úteis e detalhadas podem receber um status especial de “Especialista”. Para se qualificar, um autor deve ter pelo menos 200 resenhas publicadas que ganhem ou tenham ganhado recompensas. Quando um usuário se torna um Expert, ele obtém um design de perfil exclusivo.

É possível perder o status de “Expert”? Sim! Para manter o status de Especialista, um autor deve postar pelo menos uma revisão a cada dois meses. Caso o autor não atenda a este requisito, seu status de Expert será temporariamente cancelado. No entanto, os autores podem devolvê-lo postando 2 novas avaliações na plataforma.

Os especialistas têm vantagens especiais? Certamente! Os especialistas ganham significativamente mais REV do que outros usuários, além de quedas exclusivas e recompensas adicionais. Os gostos e desgostos dos especialistas têm mais influência na classificação do que as reações dos autores comuns. Na lista de resenhas de um produto ou empresa, as resenhas de especialistas sempre serão apresentadas no topo da lista. Os especialistas também têm sua própria tabela de classificação e são classificados por karma.

Como você provavelmente já entendeu: os especialistas são de grande importância para Revain. É por isso que estamos felizes em compartilhar suas histórias: https://revain.org/experts-stories. Leia sobre suas experiências e conquistas e junte-se à comunidade Revain!

Todos nós já ouvimos a palavra “carma” pelo menos uma vez. Ela é frequentemente mencionada em livros, filmes, até mesmo na vida cotidiana. No entanto, o que é Karma em Revain?

Todos os dias, os autores do Revain escrevem resenhas, avaliam, compartilham comentários, gostam e não gostam. Tudo isso se reflete em seu Karma — um indicador de quão influente é a opinião do autor na comunidade. Quanto maior o Karma do autor, mais respeito é dado à sua opinião. É por isso que gostos e desgostos de autores de diferentes níveis têm um efeito diferente no Karma: quanto maior o nível do autor que deixou a reação, maior a influência.

Como exatamente a influência no Karma é calculada?

Por exemplo, quando você gosta de uma resenha, o Karma mudará em +1 ponto x Nível do autor que colocou a curtida. E quando você curtir um comentário em +0,25 pontos x Nível do autor que gostou. Onde posso ver o Karma do autor? O karma é exibido na conta pessoal do autor e no ícone de seu perfil em revisões e comentários.

Para alguns usuários ativos, o valor do Karma é tão grande que é simplesmente impossível não marcar isso como uma conquista separada! A comunidade Revain não apenas lê esses autores, mas também os avalia como verdadeiros especialistas.

Escreva críticas e deixe comentários, compartilhe gostos e desgostos, ganhe Karma e torne-se Revain Experts. Isso significa que você também pode obter benefícios adicionais! Não sabe sobre o que escrever? Sem problemas! Escolha uma categoria interessante ou especializada em Revain para você (por exemplo, “Suprimentos para animais de estimação”, “Brinquedos e jogos”, “Ferramentas e artigos para a casa” , “Eletrônicos” ou outros) e compartilhe sua opinião!

Como cadastrar uma empresa no Revain?

Não apenas os autores, mas também as empresas podem se registrar no popular recurso Revain!

Por que as empresas precisam de uma conta pessoal no Revain? O registro permite que as empresas interajam diretamente com a plataforma Revain, se comuniquem com os usuários e recompensem os colaboradores pelas avaliações. O processo de registro para empresas é muito semelhante ao registro para pessoas físicas, com alguns requisitos adicionais, como nome da empresa, site, escolha do tipo de serviço prestado (nível de projeto, câmbio, carteira, etc. ), nome do CEO (ou gerente ) etc. Assim que o formulário de registro for preenchido, a empresa receberá uma carta de verificação em seu endereço de e-mail.

Porém, para que a empresa tenha uma página pública própria na plataforma, também é necessário aguardar até que a equipe do Revain verifique todas as informações do formulário de cadastro. O representante da empresa pode acessar o perfil da empresa e fazer as entradas e alterações necessárias, como carregar logotipos, inserir uma descrição e responder a qualquer feedback sobre eles na plataforma. A comunidade Revain pode criar páginas de forma independente para qualquer uma das empresas da plataforma, para que os autores tenham a oportunidade de começar a enviar depoimentos sem esperar que a respectiva marca crie oficialmente seu perfil.

Mais de 176.000 empresas estão cadastradas no Revain e esse número cresce a cada dia! Como o usuário pode encontrar a empresa certa? Quais informações da empresa estão disponíveis para os autores?
Os autores podem encontrar a empresa de seu interesse usando a barra de pesquisa na página principal ou ir para a seção “Todas as categorias” , “Empresas” e, em seguida, selecionar o necessário: “Finanças” , “Cripto” , “E- comércio” , “Tecnologia” ou “Outras empresas”.

Após a escolha de uma determinada empresa, os autores podem consultar toda a informação necessária sobre a mesma, nomeadamente, logótipo, nome, descrição, website e links para redes sociais, classificação, bem como comentários deixados pelos autores da Revain. Aqui o autor também pode encontrar os botões “Deixe um comentário”, “Avaliar” e “Inscrever-se”.

Para conhecer as resenhas de outros autores, basta classificá-las de maneira conveniente. Para fazer isso, você pode usar o filtro de classificação. Ou classificando de novos comentários para os antigos (e vice-versa), ou do mais popular para o menos popular (e vice-versa). Cada revisão contém informações básicas, como o nome do autor, sua classificação, o número de revisões escritas pelo autor e seu nível no Revain. Abaixo dessas informações está o texto da resenha. Primeiro, o texto da crítica está disponível para os leitores, seguido de blocos descrevendo os prós e contras da empresa. Sob a revisão há um campo de comentários, bem como comentários de outros autores.

Resultado:

Ambas as plataformas, Trustpilot e Revain, têm sua própria especialidade na área de avaliações e avaliações de empresas, mas com algumas diferenças.

Características comuns:

1. Classificação e comentários: ambas as plataformas fornecem aos usuários a capacidade de avaliar as empresas e deixar comentários sobre sua experiência com elas.
2. Publicidade: Ambas as plataformas fornecem acesso aberto a avaliações e classificações, permitindo que outros usuários obtenham informações independentes sobre as empresas.
3. Reputação da empresa: usando o Trustpilot ou o Revain, as empresas têm a chance de fidelizar os clientes estabelecendo uma reputação positiva e gerando avaliações.

Diferenças:

1. Modelo de plataforma: Trustpilot é uma plataforma independente onde os usuários podem deixar comentários para empresas. Por outro lado, Revain é uma plataforma blockchain que usa tecnologia de contabilidade distribuída para armazenar avaliações e classificações.
2. Tipos de empresas: a Trustpilot abrange uma ampla gama de empresas em todos os setores, incluindo comércio eletrônico, viagens, finanças e muito mais. Por outro lado, a Revain está mais focada em empresas de criptomoedas e projetos de blockchain.
3. Recompensas de avaliação: a Revain oferece moedas aos usuários por escreverem avaliações de qualidade, enquanto a Trustpilot não oferece recompensas.
4. Autenticação de avaliações: a Trustpilot está ativamente envolvida na verificação de avaliações e na repressão a fraudes de classificação. A Revain usa a tecnologia blockchain para se proteger contra a censura de avaliações.

No geral, a Trustpilot e a Revain compartilham um objetivo comum de fornecer informações independentes sobre empresas por meio de análises e classificações. No entanto, seus diferentes modelos de plataforma, foco no setor e métodos de autenticação os tornam diferentes em alguns aspectos.